Бортпроводник

Часто бортпроводниками называют только стюартов и стюардесс, которые входят в состав экипажа самолета, но на самом деле проводники в поездах и стюарты на круизных лайнерах — это тоже борпроводники. Основная задача любого бортпроводника — следить за безопасностью на борту большого транспортного средства. Поэтому именно стюарты и стюардессы рассказывают пассажирам о технике безопасности, показывают, где находятся аварийные выходы, следят, чтобы на борту было достаточно спасательных средств (жилетов, кислородных масок, надувных трапов, лодок и прочего), чтобы все пассажиры были пристегнуты и не создавали опасные для себя и окружающих ситуации. Если у кого-то на борту возникли проблемы со здоровьем, бортпроводники обязаны предоставить этому человеку первую медицинскую помощь. Вторая составляющая работы бортпроводника — комфорт клиента. Бортпроводники встречают пассажиров, помогают им разместиться в начале поездки-полета-плавания, а по окончании путешествия следят, чтобы все безопасно и комфортно покинули салон. Во время рейса стюарты и стюардессы угощают пассажиров и экипаж едой и напитками (все обязанности по кухне — от заказа продуктов до сервировки блюд — тоже часто выполняют бортпроводники), следят за температурой и влажностью в салоне, улаживают конфликтные ситуации. При этом бортпроводники обязаны всегда хорошо выглядеть, быть приветливыми и сохранять спокойствие, ведь они — лицо компании-перевозчика.