Продавец-консультант
Другие специальности
Средняя зарплата
1408
Вакансии
50 открытых
О профессии
Продавец-консультант — идеальная работа для тех, кто любит общаться с другими. Она требует отличных коммуникативных навыков и считается хорошим вариантом для старта карьеры.
Обязанности
Задача продавца-консультанта — продажа товаров или услуг и консультирование покупателей. Это отличная возможность подтянуть свои навыки общения. По-настоящему хороший продавец — это сокровище для любой компании. Ведь во многом именно от консультантов зависит лояльность клиентов.
Навыки
Ключевые компетенции, которые чаще всего требуют работодатели.
Профессиональные
- знание товарного ассортимента и характеристик продукции;
- умение работать с кассовым аппаратом и POS-терминалом;
- базовые навыки ведения учета и оформления продаж;
- умение пользоваться CRM-системами или программами учета;
- знание техник продаж и методов убеждения клиентов;
- навыки визуального мерчандайзинга (оформление витрин, выкладка товара);
- соблюдение стандартов обслуживания и кассовой дисциплины;
- владение базовыми навыками работы с офисной техникой (принтер, сканер, компьютер).
Личные
- умение налаживать контакт с клиентом;
- выявление потребностей покупателя;
- стрессоустойчивость в работе с разными людьми;
- вежливость;
- умение работать в команде;
- ответственность и пунктуальность;
- способность быстро адаптироваться к изменениям;
- ориентация на результат и желание помочь клиенту.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Гибкий график в большинстве компаний.
- Возможность совмещать работу и учебу для студентов.
- Много общения. Если вы любите поговорить, работа продавца-консультанта — именно то, что нужно!
- Чтобы стать продавцом, необязательно иметь высшее образование.
- С позиции продавца можно построить неплохую карьеру, если брать на себя больше обязанностей и углублять знания о технике продаж.
Минусы
- Чтобы стать «звездой продаж», нужно действительно много работать.
- В начале не стоит надеяться на большую зарплату.
- Работа продавца — большой стресс, ведь работать нужно с людьми, включая их проблемы и претензии.
- Каждый раз нужно начинать «с нуля» при каждой смене компании. Потому что если вам нужно будет перейти с услуг на конкретные товары, техника продаж может кардинально измениться, и придется учить все заново.