Руководитель отдела технической поддержки
IT и разработкаО профессии
Руководитель отдела технической поддержки отлично знает, как работает различное оборудование. От него зависит качество обслуживания техники, а значит, и ее эффективность для клиентов. Может работать в крупной компании, занимающейся выпуском, обслуживанием или продажей оборудования любого типа.
Обязанности
Руководитель отдела технической поддержки отлично знает, как работает различное оборудование. От него зависит качество обслуживания техники, а значит, и ее эффективность для клиентов. Может работать в крупной компании, занимающейся выпуском, обслуживанием или продажей оборудования любого типа. - Составлять план обслуживания объекта; - Обслуживать объект; - Инструктировать персонал; - Планировать обновление объекта; - Обеспечивать наличие инструментов; - Проводить диагностику объекта; - Внедрять новые методы обслуживания; - Разрабатывать техническую документацию.